Onze IT-beheerder Desan heeft een helpdesk die u kan begeleiden bij technische vragen en problemen omtrent de beheeromgeving en de vragenlijsten. De medewerkers van Desan staan voor u klaar om u te helpen met onder meer de volgende zaken:

• Inlogproblemen
• Verlopen (tokens in) uitnodigingsmails om professional te worden op het beheerplatform of problemen met mails die niet aankomen
• Problemen met het wijzigen van het wachtwoord
• Hulp bij het uitbreiden van rechten
• Hulp bij lege rapportages
• Migratie van gebruikers

De technische helpdesk van Desan kan daarnaast ook meekijken bij uw organisatie of bij gebruikers, om u zo de juiste ondersteuning te bieden.

U kunt direct contact opnemen met Desan via mesis@desan.nl of via 020-5207139.