In de vragenlijst van Mesis worden verschillende onderdelen afgewisseld. Zo krijgt de cliënt o.a. meerkeuzevragen, stellingen, oefeningen en rekenvragen.
De vragenlijst voor schuldhulpverlening en beschermingsbewind start altijd met een leestest. Indien de cliënt teveel fouten in de leestest heeft gemaakt, zal de vragenlijst worden afgesloten. We denken dat gezien het leesniveau van de cliënt het invullen van de vragenlijst dan namelijk te lang kan duren. Dit voorkomt eventuele teleurstellingen of frustraties bij de cliënt. In de toelichtende tekst in de vragenlijst verwijzen we de cliënt in dit geval door naar de professional. Samen kan dan het vervolg worden besproken.
Met ingang van 3 januari 2022 is de Mesis vragenlijst geheel vernieuwd
We hebben de vragenlijst gebruiksvriendelijker en intuïtiever gemaakt, waardoor cliënten de vragenlijst beter kunnen invullen. Ook is de vragenlijst ingekort. Door de hele vragenlijst heen wordt duidelijk gemaakt waar de client in het proces is en welk onderdeel er al is afgerond. Daarnaast bieden we tussenschermen aan die een inleiding geven op het onderdeel dat gaat komen. Hieronder hebben we een beknopte weergave van enkele vragen uit onze vragenlijst getoond.
Procestransparantie
Hieronder ziet u een voorbeeldscherm waarbij we inzage geven in het proces. De cliënt kan aan de hand van dit scherm zien waar hij/zij in het proces is en welke onderdelen er afgerond zijn en nog afgerond moeten worden.
Meerkeuzevragen
De cliënt krijgt verschillende typen vragen. Een voorbeeld is de meerkeuzevraag. Hieronder ziet u een voorbeeldvraag waarbij meerdere keuzes kunnen worden gegeven. Met deze vraag inventariseren we de motivatie van de cliënt. Wat zou de cliënt graag willen bereiken door de geldproblemen op te lossen?
Stellingen
In de vragenlijst komen ook stellingen aan bod. De cliënt kan hier kiezen uit het antwoord dat het beste bij de situatie past.
Oefeningen
We maken in de vragenlijst daarnaast ook gebruik van oefeningen. Hieronder ziet u een voorbeeld van een oefening die in de vragenlijst voor kan komen.
Bent u nieuwsgierig naar de hele vragenlijst? Uw organisatie heeft de mogelijkheid om een pilot af te sluiten. Zo kunt u voor een kortere periode de vragenlijst en de output uitproberen, tegen een gereduceerd tarief. Interesse? Kijkt u op onze kostenpagina voor meer informatie!
Bekijk ook de output van Mesis. Deze volgt nadat de cliënt de vragenlijst heeft ingevuld.