Hoe ik mij voel

Je doet het waarschijnlijk automatisch al in een gesprek: peilen hoe de ander zich voelt. Onbewust én bewust pik je signalen op die de ander uitzendt. In jouw werk zijn dit meestal mensen met financiële problemen. Mensen hebben dan vaak veel aan hun hoofd. Druk van deurwaarders, ongeopende post die zich op blijft stapelen of de financiële tekorten waardoor het elke week of dag weer puzzelen is hoe je uitkomt.  

Wie veel stress ervaart zendt vaak ook gemengde signalen uit. Het is dan heel belangrijk om op een zo objectief mogelijke manier te ontdekken hoe de ander zich voelt en wat hij of zij aankan. Hoeveel stress heeft iemand? En wat speelt er allemaal nog meer in iemands leven? Hoe gemotiveerd is iemand in die context? En, niet onbelangrijk: praat iemand wel over de zorgen die er zijn? Heeft iemand een vangnet waarbij hij terecht kan?